Електрошок! Як правильно укласти договір енергопостачання та не залишитися без світла?

Договір енергопостачання

Вам знайома ситуація, коли ви приходите додому після важкого дня, мрієте про гарячий душ та улюблений серіал, але… світла немає? Щоб такого не трапилося, важливо знати, як правильно укласти договір енергопостачання.

Давайте розберемося разом!

1. Нормативна база:

У регулюванні ринку електричної енергії в Україні ключове місце займають

Ці документи визначають правові рамки для діяльності енергопостачальників та споживачів енергії.

2. Основні положення енергопостачання:

Договір енергопостачання – це юридичний документ, який визначає терміни та умови постачання електроенергії від постачальника до споживача. Він включає деталі щодо вартості енергії, умов її використання, безпечної експлуатації енергетичного обладнання та інші важливі аспекти.

Загальні поняття

Відповідно до ст. 275 Господарського кодексу України за договором енергопостачання енергопостачальне підприємство (енергопостачальник) відпускає електричну енергію, пару, гарячу і перегріту воду (далі – енергію) споживачеві (абоненту), який зобов’язаний оплатити прийняту енергію та дотримуватися передбаченого договором режиму її використання, а також забезпечити безпечну експлуатацію енергетичного обладнання, що ним використовується.

Окремим видом договору енергопостачання є договір постачання електричної енергії споживачу. Особливості постачання електричної енергії споживачам та вимоги до договору постачання електричної енергії споживачу встановлюються Законом України “Про ринок електричної енергії”.

Важливо! Відпуск енергії без оформлення договору енергопостачання не допускається.

Предметом договору енергопостачання є окремі види енергії з найменуванням, передбаченим нормативно-правовим актом.

Зверніть увагу! Енергопостачальні підприємства інших, крім державної і комунальної, форм власності можуть брати участь у забезпеченні енергією будь-яких споживачів, у тому числі через державну (комунальну) енергомережу, на умовах, визначених відповідними договорами.

Відповідно до ст. 276 Господарського кодексу України загальна кількість енергії, що відпускається, визначається за погодженням сторін. У разі якщо енергія виділяється в рахунок замовлення на пріоритетні державні потреби (ліміту), енергопостачальник не має права зменшувати абоненту цей ліміт без його згоди.

Пропозиції абонента щодо кількості та видів енергії, строків її відпуску є пріоритетними за наявності виробничих можливостей у енергопостачальника. Зверніть увагу! Показники якості енергії узгоджуються сторонами шляхом погодження переліку (величини) показників, підтримання яких є обов’язком для сторін договору.

Строки постачання енергії встановлюються сторонами у договорі виходячи, як правило, з необхідності забезпечення її ритмічного та безперебійного надходження абоненту. Основним обліковим періодом енергопостачання є декада, з коригуванням обсягів протягом доби. Сторони можуть погоджувати постачання енергії протягом доби за годинами, а також час і тривалість максимальних та мінімальних навантажень. Кількість енергії, недоодержаної у попередні періоди з вини енергопостачальника, підлягає поповненню на вимогу абонента. Якщо енергію не вибрано абонентом або недоодержано ним для обігрівання у зв’язку зі сприятливими погодними умовами, поповнення недоодержаної енергії здійснюється за погодженням сторін.

Розрахунки за договорами енергопостачання здійснюються на підставі цін (тарифів), встановлених/визначених відповідно до вимог Закону.

Оплата енергії, що відпускається, здійснюється відповідно до умов договору. Договір може передбачати попередню оплату, планові платежі з наступним перерахунком або оплату, що проводиться за вартість прийнятих ресурсів.

Зверніть увагу! У разі якщо абонент має власне енергоджерело і відпускає енергію в мережі енергопостачальника, допускаються розрахунки за сальдо взаємно одержаної енергії.

3. Деталі договору:

Договір має включати різноманітну інформацію, в тому числі ціни на електроенергію, перелік послуг, які надаються постачальником, та показники якості постачання електроенергії. Також він може містити положення про технічне обслуговування, компенсацію за недотримання умов договору та інші важливі аспекти.

Особливості договору електропостачання споживачу

Постачання (продаж) електричної енергії споживачу здійснюється за договором про постачання електричної енергії споживачу обраним споживачем електропостачальником, який отримав відповідну ліцензію, за вільними цінами, крім постачання електричної енергії постачальником універсальної послуги або постачальником “останньої надії” (п.3.1.1 Правил роздрібного ринку електроенергії).

П.7 ст. 56 Закону України «Про ринок електричної енергії» встановлено, що у договорі постачання електричної енергії споживачу визначаються:

  1. найменування та місцезнаходження електропостачальника;
  2. перелік послуг, що надаються електропостачальником;
  3. ціна електричної енергії та послуг, що надаються;
  4. показники якості електропостачання, зокрема якості електричної енергії;
  5. види послуг з технічного обслуговування, які пропонуються електропостачальником;
  6. умови та порядок відшкодування (компенсації), що застосовується у разі недотримання електропостачальником показників якості послуг, визначених договором, зокрема у разі виставлення невірного рахунка та/або несвоєчасного виставлення рахунка;
  7. порядок та засоби повідомлення актуальної інформації щодо чинних тарифів, вартості послуг з технічного обслуговування, очікуваних змін цін та умов постачання електричної енергії;
  8. порядок організації комерційного обліку електричної енергії та надання даних комерційного обліку електричної енергії;
  9. порядок подання звернень, претензій, скарг споживачем та порядок їх розгляду електропостачальником, методи ініціювання процедур вирішення спорів;
  10. строк дії договору, умови припинення, пролонгації та розірвання договору, зокрема в односторонньому порядку споживачем у разі зміни електропостачальника, а також умови дострокового розірвання договору із зазначенням наявності чи відсутності санкції (штрафу) за дострокове розірвання договору;
  11. зобов’язання електропостачальника щодо надання споживачу інформації про захист прав споживачів, зокрема у розрахункових документах (рахунках);
  12. права та обов’язки електропостачальника і споживача у разі неможливості виконання своїх зобов’язань та у разі тимчасового зупинення постачання;
  13. інші положення залежно від специфіки та виду послуг, що надаються електропостачальником.

До укладення договору постачання електричної енергії споживачу електропостачальник має надати споживачу інформацію про істотні умови договору та про наявний вибір порядку та форм виставлення рахунка і здійснення розрахунків.

Важливо! Жодне положення договору постачання електричної енергії споживачу не має створювати обмежень права споживача на зміну електропостачальника. Крім того, договір не може містити положення, що накладають додаткові фінансові зобов’язання на споживача, який здійснює зазначене право. В іншому разі таке положення вважається недійсним з моменту укладення договору.

Договір між електропостачальником та споживачем укладається, як правило, шляхом приєднання споживача до розробленого електропостачальником договору на умовах комерційної пропозиції, опублікованої електропостачальником. (Зразок заяви-приєднання Додаток до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг 14.03.2018 № 312)

Договір постачання електричної енергії споживачу укладається між електропостачальником та споживачем та передбачає постачання споживачу всього обсягу фактичного споживання електричної енергії за певним об’єктом у певний період часу одним електропостачальником відповідно до обраної споживачем комерційної пропозиції.

Зверніть увагу! Електропостачальники мають інформувати своїх споживачів про зміну будь-яких умов договору про постачання електричної енергії споживачу не пізніше ніж за 20 днів до їх застосування з урахуванням інформації про право споживача розірвати договір. Електропостачальники зобов’язані повідомляти споживачів в установленому порядку про будь-яке збільшення ціни і про право споживачів припинити дію договору, якщо вони не приймають нові умови.

Зміна або розірвання договору про постачання електричної енергії споживачу у зв’язку з істотною зміною обставин, якими сторони керувалися при його укладенні, здійснюється у порядку, визначеному законодавством України, цими Правилами та умовами договору.

4. Зміна або розірвання договору:

Споживачі мають право змінювати постачальника або розірвати договір у випадках, передбачених законодавством та договором. Це може бути пов’язано з істотними змінами обставин або незадоволенням умовами постачання.

5. Вирішення спорів:

У випадку спорів споживачі можуть використовувати досудовий та судовий порядки для вирішення питань з постачальником. Досудовий порядок може включати подання претензій та скарг, а судовий – звернення до суду за вирішенням спору.

6. Комерційні пропозиції та угоди:

Договори про постачання електроенергії можуть бути виготовлені на основі комерційних пропозицій від постачальників, де вказуються умови та тарифи. Споживачі мають право вибирати найвигідніші пропозиції від різних постачальників.

Ця деталізована інформація дає більше зрозуміння щодо нормативно-правової бази, основних положень та процедур, які регулюють ринок електроенергії в Україні, а також права та обов’язки споживачів та постачальників електроенергії.

Заключне слово:
Електроенергія – це не просто “світло в кімнаті”. Це комфорт, безпека та спокій. Тому важливо знати свої права та обов’язки. Будьте уважні, обирайте надійних постачальників та не дозволяйте собі залишитися в темряві!

Не чекай, поки темрява ввійде у твій дім!

З нами твоє світло завжди буде яскравим, а договір – прозорим та вигідним. Хочеш знати більше? Натисни Бронюй зустріч та отримай ексклюзивну пропозицію, яка змінить твоє уявлення про електропостачання.

Залишились питання? Забронюй онлайн зустріч